A kommunikáció legütősebb mottója

Azt Te nem tudod garantálni, hogy azonos nézőponton vagy azzal, aki veled szemben áll. Arra sincs befolyásod, hogy más hogyan kommunikál. Amit viszont megtehetsz, hogy Te magad olyan szintre fejleszted a kommunikációdat, hogy akárkivel is kerülsz össze, Te megtalálod vele a hangot.